Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với m123b — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa m123b ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") trong suốt quá trình sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan của m123b.

Các Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

m123b cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, xổ số, bầu cua và các trò chơi truyền thống Việt Nam. Toàn bộ hoạt động trên nền tảng m123b đều phải tuân thủ các Điều Khoản này cùng với các chính sách bổ sung được đăng tải tại website.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của m123b, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi m123b hoặc cơ quan có thẩm quyền;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đăng ký thay mặt hoặc dùng thông tin của người khác;
• Đồng ý và tuân thủ toàn bộ nội dung Điều Khoản này cũng như mọi cập nhật tiếp theo.

m123b có toàn quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ cho rằng người đó không đáp ứng các điều kiện trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống m123b. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau), đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Bạn có trách nhiệm duy nhất và toàn phần trong việc:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m123b khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

m123b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

Để xác minh danh tính (KYC), m123b có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu như: Căn cước công dân / Hộ chiếu, ảnh chân dung kèm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Tất cả giao dịch tài chính trên m123b được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). m123b hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và hơn 30 ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút;
• Chỉ được phép nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản m123b;
• m123b không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút với ví điện tử, 1–3 giờ với chuyển khoản ngân hàng;
• m123b có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (theo chính sách phòng chống rửa tiền).

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại m123b đều tuân thủ một bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn từng trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng:

• Cược đã đặt được coi là có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy cược sau khi đã được xác nhận;
• Kết quả của tất cả các trò chơi (tài xỉu, casino, xổ số, bầu cua...) được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập;
• m123b có toàn quyền hủy bỏ cược hoặc kết quả trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gian lận;
• Tiền thắng cược được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác định chính thức;
• Đối với cá cược thể thao (V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League...), m123b sẽ công bố tỷ lệ cược cập nhật theo thời gian thực trên nền tảng.

Trong trường hợp kết quả được xác định là sai do lỗi kỹ thuật, m123b có quyền điều chỉnh, hủy và hoàn tiền cược cho người chơi. Quyết định của m123b trong tất cả các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.

m123b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại bonus và ưu đãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 35x tùy chương trình) trước khi được phép rút;
• Một số trò chơi nhất định có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ đóng góp thấp hơn vào vòng cược;
• Bonus sẽ hết hạn nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định (thường 7–30 ngày);
• m123b có toàn quyền thu hồi bất kỳ bonus nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không thông qua điều kiện vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng m123b. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Tạo nhiều tài khoản: Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược;
• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả;
• Rửa tiền: Sử dụng m123b để chuyển, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc phi pháp;
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký khuyến mãi theo phương thức không trung thực, đặt cược theo chiều đối nghịch để đảm bảo thắng cuộc;
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, tặng hoặc chuyển nhượng tài khoản m123b cho người khác;
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

m123b cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các cam kết chính về dữ liệu người dùng:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý;
• m123b không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn SSL 256-bit;
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, m123b không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước;
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của m123b (thiên tai, lỗi cơ sở hạ tầng Internet...);
• Tổn th ất do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập;
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc hủy sự kiện do yếu tố khách quan bên ngoài.

Trách nhiệm tổng thể của m123b đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

m123b cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi luôn xem cá cược là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc thời gian chơi hàng ngày/tuần/tháng;
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép tạm dừng hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu;
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương;
• Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ m123b qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

m123b có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, m123b có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thắng cược và bonus.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng m123b để được giải quyết nhanh chóng. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc live chat, nêu rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan;
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ m123b xem xét và phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc;
• Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại được chuyển lên cấp quản lý để xem xét kỹ hơn trong vòng 7 ngày làm việc;
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của m123b được thông báo bằng văn bản và có hiệu lực ràng buộc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

m123b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m123b sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ m123b luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7:

• Email: [email protected]
• Zalo: m123b.support
• Telegram: @m123b_cs
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm